De site werkt niet. Waar moet ik dit melden?
Vervelend dat u problemen ondervindt met de site. We willen dit zo snel mogelijk oplossen. Mail naar oostbegrootijburgzbe@amsterdam.nl. Vertel kort waar het mis gaat (welke stap in het proces) met, indien mogelijk, een screenshot van de foutmelding/de pagina. Vertel ook op welk apparaat dit gebeurt (computer, tablet of telefoon) en in welke internet browser (chrome, internet explorer, firefox, safari, etc). Hoe vollediger u uw probleem omschrijft, hoe sneller we u kunnen helpen.
Ik ben geen bewoner van Zeeburgereiland, maar wil wel graag stemmen. Kan dat?
Nee, helaas. Alleen bewoners van de Transvaalbuurt/ Oostpoort van 12 jaar en ouder mogen stemmen. Iedereen die mag stemmen ontvangt een persoonlijke brief met een unieke stemcode.
Ik woon in Zeeburgereiland maar heb geen stemcode ontvangen, hoe kan ik alsnog meedoen?
U kunt een e-mail sturen aan oostbegrootijburgzbe@amsterdam.nl of contact opnemen via 06- 3873 8041. We helpen u graag,
Ik heb mijn persoonlijke stemcode ingevuld, maar het lukt niet om te stemmen. Wat nu?
Probeer het eerst in een andere browser, hopelijk lukt het dan wel. Komt u er niet uit, neem dan contact op met Team Oost Begroot via oostbegrootijburgzbe@amsterdam.nl of 06- 3873 8041
Hoe weet ik zeker dat mijn stem is opgeslagen?
U krijgt een bevestigingse-mail zodra u hebt gestemd, zo weet u zeker dat uw stem meetelt. Lukt het stemmen niet direct? Probeer het dan in een andere browser.
Kan ik voor iemand anders stemmen?
De stemcodes zijn persoonlijk, maar u kunt wel iemand helpen met zijn of haar stem uitbrengen.
Krijgen de indieners van de winnende plannen het bedrag meteen op hun rekening gestort?
Als de winnaars bekend zijn wordt in overleg met de Gemeente Amsterdam de bedragen uitgekeerd indien nodig.
